Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Koordinator za pacijente
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora za pacijente koji će igrati ključnu ulogu u pružanju podrške pacijentima i osiguravanju efikasnog toka informacija između pacijenata, medicinskog osoblja i administrativnih timova. Kao Koordinator za pacijente, bićete prva tačka kontakta za pacijente i njihove porodice, pružajući im potrebne informacije, odgovarajući na njihove upite i osiguravajući da se osećaju podržano tokom celog procesa lečenja. Vaša uloga će uključivati organizaciju termina, koordinaciju između različitih odeljenja, kao i rešavanje potencijalnih problema ili nesporazuma. Idealni kandidat je osoba sa izuzetnim komunikacijskim veštinama, sposobnošću rešavanja problema i empatijom prema pacijentima. Ako ste organizovani, pažljivi prema detaljima i imate iskustvo u radu sa ljudima, ovo je prilika za vas da doprinesete poboljšanju iskustva pacijenata u zdravstvenom sistemu. Ova pozicija zahteva visok nivo profesionalizma, diskrecije i sposobnosti da se radi u dinamičnom okruženju. Pridružite se našem timu i pomozite nam da pružimo najbolju moguću negu našim pacijentima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Koordinacija termina i procedura za pacijente.
- Komunikacija sa pacijentima i njihovim porodicama radi pružanja informacija.
- Saradnja sa medicinskim osobljem i administrativnim timovima.
- Rešavanje problema i nesporazuma u vezi sa pacijentima.
- Praćenje i ažuriranje medicinskih i administrativnih podataka pacijenata.
- Osiguravanje da pacijenti razumeju svoje planove lečenja.
- Organizacija prevoza ili dodatnih usluga za pacijente, ako je potrebno.
- Održavanje visokog nivoa profesionalizma i diskrecije.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti zdravstvene nege, administracije ili srodne oblasti.
- Iskustvo u radu sa pacijentima ili u zdravstvenom sektoru.
- Izuzetne komunikacione i organizacione veštine.
- Empatija i sposobnost rada sa ljudima u stresnim situacijama.
- Poznavanje medicinske terminologije je prednost.
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka pod pritiskom.
- Veština rada na računaru i poznavanje relevantnih softverskih alata.
- Poznavanje lokalnih zakona i propisa u vezi sa zdravstvenom zaštitom.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste rešili situaciju kada pacijent nije zadovoljan pruženom uslugom?
- Možete li opisati svoje iskustvo u radu sa pacijentima?
- Kako biste organizovali svoj radni dan sa više zadataka?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na poslu?
- Da li imate iskustva sa medicinskom terminologijom i administracijom?
- Kako biste osigurali da pacijent razume svoj plan lečenja?
- Kako biste postupili u slučaju nesporazuma između pacijenta i medicinskog osoblja?
- Koje veštine smatrate ključnim za ovu poziciju?