Text copied to clipboard!

Наслов

Text copied to clipboard!

Koordinator za pacijente

Опис

Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora za pacijente koji će igrati ključnu ulogu u pružanju podrške pacijentima i osiguravanju efikasnog toka informacija između pacijenata, medicinskog osoblja i administrativnih timova. Kao Koordinator za pacijente, bićete prva tačka kontakta za pacijente i njihove porodice, pružajući im potrebne informacije, odgovarajući na njihove upite i osiguravajući da se osećaju podržano tokom celog procesa lečenja. Vaša uloga će uključivati organizaciju termina, koordinaciju između različitih odeljenja, kao i rešavanje potencijalnih problema ili nesporazuma. Idealni kandidat je osoba sa izuzetnim komunikacijskim veštinama, sposobnošću rešavanja problema i empatijom prema pacijentima. Ako ste organizovani, pažljivi prema detaljima i imate iskustvo u radu sa ljudima, ovo je prilika za vas da doprinesete poboljšanju iskustva pacijenata u zdravstvenom sistemu. Ova pozicija zahteva visok nivo profesionalizma, diskrecije i sposobnosti da se radi u dinamičnom okruženju. Pridružite se našem timu i pomozite nam da pružimo najbolju moguću negu našim pacijentima.

Одговорности

Text copied to clipboard!
  • Koordinacija termina i procedura za pacijente.
  • Komunikacija sa pacijentima i njihovim porodicama radi pružanja informacija.
  • Saradnja sa medicinskim osobljem i administrativnim timovima.
  • Rešavanje problema i nesporazuma u vezi sa pacijentima.
  • Praćenje i ažuriranje medicinskih i administrativnih podataka pacijenata.
  • Osiguravanje da pacijenti razumeju svoje planove lečenja.
  • Organizacija prevoza ili dodatnih usluga za pacijente, ako je potrebno.
  • Održavanje visokog nivoa profesionalizma i diskrecije.

Захтеви

Text copied to clipboard!
  • Diploma iz oblasti zdravstvene nege, administracije ili srodne oblasti.
  • Iskustvo u radu sa pacijentima ili u zdravstvenom sektoru.
  • Izuzetne komunikacione i organizacione veštine.
  • Empatija i sposobnost rada sa ljudima u stresnim situacijama.
  • Poznavanje medicinske terminologije je prednost.
  • Sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka pod pritiskom.
  • Veština rada na računaru i poznavanje relevantnih softverskih alata.
  • Poznavanje lokalnih zakona i propisa u vezi sa zdravstvenom zaštitom.

Могућа питања на интервјуу

Text copied to clipboard!
  • Kako biste rešili situaciju kada pacijent nije zadovoljan pruženom uslugom?
  • Možete li opisati svoje iskustvo u radu sa pacijentima?
  • Kako biste organizovali svoj radni dan sa više zadataka?
  • Kako se nosite sa stresnim situacijama na poslu?
  • Da li imate iskustva sa medicinskom terminologijom i administracijom?
  • Kako biste osigurali da pacijent razume svoj plan lečenja?
  • Kako biste postupili u slučaju nesporazuma između pacijenta i medicinskog osoblja?
  • Koje veštine smatrate ključnim za ovu poziciju?